Términos y condiciones

Estos términos regulan la compra y el uso de los cursos, workshops y materiales que ofrecemos en workshop.marketherec.com. Al comprar o crear una cuenta, aceptas estas condiciones. Léelas con calma; están escritas para que se entiendan.

1. Quiénes somos

Responsable

Markether

Ciudad

Ecuador

Correo de contacto

markether.ec@gmail.com

Sitio web

workshop.marketherec.com

2. Qué estás comprando

Vendemos formación digital: acceso a cursos grabados, workshops en vivo y los materiales descargables que los acompañan. Es un producto digital, no un bien físico: no se envía nada a tu domicilio.

En la página de cada curso se detalla su contenido, su duración y lo que incluye. Ese detalle forma parte de estos términos.

3. Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y darnos datos reales y actuales.
• Tu cuenta es personal e intransferible. No la compartas ni la prestes: el acceso es para una sola persona.
• Eres responsable de cuidar tu contraseña. Avísanos de inmediato si crees que alguien más la tiene.
• Si detectamos que una cuenta se comparte, se revende o se usa para copiar el contenido, podemos suspenderla sin devolución.

4. Precios, pago y facturación

• Los precios se muestran en dólares de los Estados Unidos (USD) e incluyen los impuestos aplicables.
• Los pagos se procesan a través de Payphone. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Si usas un código de descuento, el precio final con el descuento se te muestra antes de pagar. Los códigos tienen fecha de vencimiento y pueden darse de baja en cualquier momento.
• Emitimos el comprobante de venta correspondiente a los datos que nos entregues al comprar.
• Tu compra queda confirmada solo cuando Payphone nos confirma que el pago fue aprobado.

5. Entrega y acceso

El acceso es inmediato una vez confirmado el pago: creas tu contraseña en el mismo proceso de compra y entras a tu curso desde workshop.marketherec.com/login. Si el curso incluye un grupo privado de WhatsApp, encontrarás el enlace en tu página de acceso.

Salvo que la página del curso diga otra cosa, el acceso al contenido comprado no tiene fecha de caducidad, mientras la plataforma siga operando. Si tuviéramos que cerrarla, te avisaríamos con al menos 30 días de anticipación para que descargues tus materiales.

6. Devoluciones

Como consumidor en ventas por medios electrónicos, la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor te permite dejar sin efecto la compra dentro de los tres (3) días siguientes, sin tener que dar explicaciones.

Para pedir la devolución, escríbenos a markether.ec@gmail.com desde el correo con el que compraste, dentro de ese plazo.

Ten en cuenta que, al tratarse de contenido digital de acceso inmediato, si ya consumiste una parte importante del curso o descargaste sus materiales, podemos descontar proporcionalmente lo ya utilizado. Analizamos cada caso con criterio razonable y de buena fe.

Las devoluciones se reembolsan por el mismo medio de pago, dentro de los plazos que maneje Payphone y tu banco.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido (videos, textos, plantillas, archivos y materiales) es de nuestra propiedad o lo usamos con licencia. Al comprar obtienes una licencia personal, limitada e intransferible para verlo y usarlo en tu propio aprendizaje o negocio.

No está permitido:

• Grabar, descargar, copiar o redistribuir el contenido por cualquier medio.
• Revenderlo, cederlo o publicarlo, total o parcialmente, incluso de forma gratuita.
• Usarlo para crear un curso o producto competidor.
• Compartir tus claves de acceso o los enlaces a los materiales.

El incumplimiento permite cancelar tu acceso sin devolución, además de las acciones legales que correspondan.

8. Convivencia en comentarios y grupos

En los comentarios de las lecciones y en los grupos de WhatsApp esperamos respeto. Podemos eliminar contenido y expulsar a quien publique insultos, spam, promoción no autorizada, contenido ilegal o datos personales de terceros. Lo que publicas es tuyo, pero nos autorizas a mostrarlo dentro de la plataforma.

9. Qué prometemos y qué no

Entregamos el contenido y el acceso descritos. No garantizamos resultados económicos concretos: lo que logres depende de tu trabajo, tu mercado y muchos factores fuera de nuestro control. Nada de lo que enseñamos es asesoría legal, contable, tributaria ni financiera personalizada.

Hacemos lo posible por mantener la plataforma disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de nuestros proveedores. Nuestra responsabilidad máxima frente a ti se limita al monto que pagaste por el curso.

10. Cambios en el contenido y en estos términos

Podemos mejorar, actualizar o reorganizar el contenido de los cursos. Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Los cambios no se aplican de forma retroactiva a compras ya realizadas.

11. Tus datos personales

El tratamiento de tus datos se explica en nuestra política de privacidad, que forma parte de estos términos.

12. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Si surge un desacuerdo, intentaremos resolverlo de buena fe escribiéndonos a markether.ec@gmail.com. Si no lo logramos, se someterá a los jueces competentes del Ecuador, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor.

13. Contacto

Escríbenos a markether.ec@gmail.com o por Instagram a @markether.ec.